Retursystem (RMA)

Behandling af returforsendelser på lageret

Hvordan skal du så rent faktisk behandle de returforsendelser, du får ind? Håndtering via håndterminal Når en pakke kommer retur til lageret, skal du blot scanne fragtlablen på kassen – præcis som når du behandler ordrer normalt.Når en returlabel der er dannet gennem Lagersystem scannes, så ved systemet at det drejer sig om en retursag. […]

Behandling af retursager i Lagersystem

Når retursystemet er aktiveret i dit Lagersystem, får du adgang til returhåndteringen via “Retursager” i topmenuen: Her kan du finde alle retursager, inkl. de afsluttede, under “Find retursag” Under “Afv. godkendelse” ligger de retursager, som kræver manuel godkendelse, inden kunden modtager sin returlabel. Under “Afv. modtagelse” ligger de retursager, som afventer ankomsten af den returnerede […]

Opsætning af Retursystem

Vi har sat dit retursystem om med standard-indstillinger og tekster, men du bør gå opsætningen igennem og tilpasse det til din virksomhed.Opsætning af din Retur-løsning finder du i dit lagersystem under Opsætning –> Add-ons –> Retursystem: Opret returårsager På første fane, “Returårsager”, kan du oprette (og redigere) alle de typer retursager, som dine kunder skal […]

Hvad får du med vores Retursystem?

Med tilvalget af vores Retursystem får du et integreret modul til håndtering af alle jeres returneringer, reklamationer og erstatningsordrer, direkte i jeres lagersystem, med automatiseret lagerregulering, bogføring og tilbagebetaling.Tag fat i os, hvis det er noget for dig! Flowet i vores retursystem Kunden opretter en retursag via din returportal, som der linkes til fra din […]

For spørgsmål og support kan du ringe til os på telefon 39391310 eller sende os en e-mail på support@lagersystem.dk
Kontakt support