Der kan være mange årsager til, at din ordre går i konflikt. Nogle årsager kan skyldes, det kan være manglende dækning på betalingskort ved onlinebetalinger, der har været downtime på det delsystem, der skulle håndtere ordren osv. Det er derfor vigtigt at finde ud af, hvad konflikten skyldes, før du begynder at løse den.

Håndter en ordre uden at trække betaling

Hvis du kan se i dit økonomisystem/shop, at din betaling allerede er hævet, så kan du håndtere ordren i Lagersystem uden at kræve betaling. Her skal du trykke på Konflikt håndtering, Skift til ingen betaling og derefter trykke på Håndter. Det vil betyde, at du håndtere ordren ligesom normalt med den undtagelse, at du IKKE hæver penge direkte fra Lagersystem.